Le Moulin de ste Anne étend ses 1.60 hectares en Minervois, pays où au fil des siècles les civilisations du sud ont su développer le sens de l'hospitalité et un certain art de vivre.C'est dans ce pays aux milles contrastes que Magali et Antoine vous accueillent ravis de vous faire découvrir 'La belle Aude' chère à leur cœur d'enfant du pays.Tout est là pour vous faire passer un séjour de détente ponctué de ballades, de dégustations, de rencontres de gens du terroir qui se feront un plaisir de... partager leur passion.
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobilhome Privilège 2ch TV-CLIM-SDB
Période du séjour : du 12/08/2023 au 24/08/2023
L'établissement
Piscine agréable ainsi que l'ambiance du camping en général. Magali est très serviable.
Problème technique. La climat présentait un réel problème, eau qui coulait jusqu'au frigo.
Avis sur l'hébergement
Emplacement agréable du mobil home.
Type de séjour : En jeune couple
Hébergement : Emplacement GRAND CONFORT 100m² + élect 10A
Période du séjour : du 12/08/2023 au 15/08/2023
L'établissement
Bonne situation géographique Piscine correcte Bonne taille de l'emplacement
On entend beaucoup la circulation de la route Aucune ombre sur l emplacement Eau et électricité difficilement accessibles Papiertoilette non accessible également Pas de pédiluve dans la piscine. Peu de personne se douchaient Dommage de ne pas pouvoir réserver son emplacement comme il est possible ailleurs Désagréable de devoir payer en arrivant et non en partant comme il est d'usage de faire pour n importe quel logement Heure tardive de fourniture du pain (8h30)
Avis sur l'hébergement
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Réponse de l'établissement :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que notre camping n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez fait votre réservation en ligne le 06/08 pour une arrivée le 12/08. A cette période le planing est déjà trés chargé de gens qui veulent un emplacement au calme et ombragé. Vous avez mis en commentaire lors de votre réservation (mot pour mot): "Nous souhaiterions un emplacemnt loin de la pîscine et de l'entrée et ombragé si possible.Merci beaucousp!" Le "si possible" est important car nous faisons toujours le possible pour octroyer l'emplacemnt au calme, à l'ombre que tous les campeurs veulent. Nous vous l'avions octroyé jusqu'à ce que vous envoyiez un mail le 07/08 demandant à avancer votre séjour d'un jour. En changeant la date certains critères n'ont pu être respectés .Et votre emplacement n'était plus le plus ombragé nous en convenons. Concernant le paiement à l'arrivée ,c'est un procédé qui se fait dans la plupart des campings et qui est d'ailleurs annoncé dans les conditions génerales de vente que vous avez validées en réservant votre emplacement. Nous sommes étonnées que vous soyez étonnés. Les autres points soulignés étaient: - l'heure du service du pain.Chez nous le service se fait à 8h1/2 sachant qu'il y a (comme annoncé à l'arrivée) deux boulangers dont un à 3 minutes à pied dans le village et qui ouvrent à 7h du matin. -la qualité du papier toilette .Nous en convenons et nous avons -aprés plusieurs retour de clients sur le sujet- changé de fournisseur.... Pour conclure , nous essayons toujours de satisfaire nos clients ,vos retours d'expérience nous permettent d'améliorer certains points (comme le papier hygiénique), mais malgré toute notre bonne volonté nous ne pouvons pas toujours répondre aux critères indispensables à la réussite de vos vacances. Bien àvous
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Emplacement GRAND CONFORT 100m² + élect 10A
Période du séjour : du 23/07/2023 au 30/07/2023
L'établissement
La gentillesse du personnel
Pas assez de soirée organisée exemple: loto ,jeux apéritif, et autres ........
Avis sur l'hébergement
La grandeur
Rien
Réponse de l'établissement :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous constatons que dans l'ensemble vous avez été satisfaits, avec peut être un bemol concernant les animations. Nous faisons une fois par semaine un pot d'accueil , une dégustation de vin , une animation pour enfant avec l'intervention d'une prestataire exterieure, un karaoke et une soirée musicale. Il nous est arrivé certaines saisons de proposer quelques animations supplementaires les retours n'étaient pas forcement posisifs.Il est vrai que les propositions d'évenements et de sites à visiter sont nombreuses dans les environs du camping et les personnes sont souvent à l'exterieur durant la journée et veulent se poser le soir lorsqu'elles rentrent. Nous avons plutôt choisi une ambiance de détente avec la piscine ouverte jusqu'à 22h et le creneau 20h 22h appelé le créneau "je barbote...je chuchotte". Voilà pourquoi vous avez dû trouver le camping un peu calme, c'est effectivement un positionnement réflechi de notre part. Concernant la note sur la propreté, je le dis régulièrement aux campeurs: n'hésitez pas durant votre séjour à remonter auprés de la réception les problèmes que vous pouvez rencontrer. Celà nous permet de recadrer un "personnel" fatigué en cours de saison ou de repérer des campeurs non respectueux et de les recadrer également (!!!). Merci de votre visite chez nous . Bien à vous Magali et Antoine L.
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Chalet Premium pitchounet 2ch TV-CLIM-SDB
Période du séjour : du 27/05/2023 au 28/05/2023
L'établissement
Un camping très agréable à taille humaine en pleine nature… de très belles infrastructures, un accueil chaleureux !! On s’endort et on se réveille avec le chant des oiseaux !! On reviendra c’est sur!! Toute la famille était ravie, merci pour ce séjour ressourçant !!
Avis sur l'hébergement
Propre, hébergement recent
Réponse de l'établissement :
Merci pour votre message!! Nous serons ravis( et les oiseaux aussi!!) de vous accueillir à nouveau dans notre camping!! Merci Magali & Antoine
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Chalet Privilège 2 ch TV-CLIM-SDB
Période du séjour : du 17/05/2023 au 20/05/2023
L'établissement
Très bien
Avis sur l'hébergement
Tranquilite et équipement
Taille du ballon d’eau chaude
Réponse de l'établissement :
Merci Mr Beley d'avoir pris sur votre temps pour laisser votre avis. Nous constatons avec plaisir que votre séjour vous a satisafait en grande partie (à l'exception de la capacité du ballon d'eau chaude). Je vois que vous renviendrez en aout (vous aurez besoin de moins d'eau chaude :)) et nous en sommes ravis!! A cet été!! Magali & Antoine
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Chalet Privilège 2 ch TV-CLIM-SDB
Période du séjour : du 17/09/2022 au 24/09/2022
L'établissement
Emplacement vaste, on est pas les uns sur les autres, salle de bain très bien, chalet agréable. Très bon accueil, pleins de conseils..
piscine froide, dommage car le beau temps était au rdv. Manque deux chaises longues ou chiliennes...
Avis sur l'hébergement
la salle de bain, bonne literie.
manque deux chaises longues
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Chalet Premium pitchounet 2ch TV-CLIM-SDB
Période du séjour : du 17/09/2022 au 19/09/2022
L'établissement
L'espace enfant au top, gérant accueillant, établissement propre, accueil des chiens
Piscine et jacuzzi froid ma fille n'a pas du tout pu se baigner
Avis sur l'hébergement
Propreté Confort
Climatisation payante
Type de séjour : En jeune couple
Hébergement : Emplacement
Période du séjour : du 13/09/2022 au 18/09/2022
L'établissement
Le calme, l'accueil et la region.
Les moustiques mais on n'y pzut rien c'est la nature
Avis sur l'hébergement
Grands emplacements, délimités et propres.
Manque de verdure au sol. Mais il a fait très sec. On en peut rien c'est la nature.
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Emplacement GRAND CONFORT 100m² + élect 10A
Période du séjour : du 16/09/2022 au 18/09/2022
L'établissement
Le calme
Petit shop fermé
Avis sur l'hébergement
Le calme et l’environnement
Le shop était déjà fermé. Il devrait rester ouvert jusqu’à la fermeture du camping
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Chalet Privilège 2 ch TV-CLIM-SDB
Période du séjour : du 23/07/2022 au 30/07/2022
L'établissement
tout le château de Carcassonne ,le paysage et les gens de Villegly , la personne de la poste te la boulangère et du camping bien sur
ras
Avis sur l'hébergement
très bien
rien
Type de séjour : En couple senior
L'établissement
Un accueil toujours au top, un propreté irréprochable .
Avis sur l'hébergement
Emplacement camping car spacieux et ombragé , il y en a pour tous les goûts .
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Chalet Privilège 2 ch TV-CLIM-SDB
Période du séjour : du 05/09/2022 au 12/09/2022
L'établissement
amoureux de carcasonne, ravis de notre séjour et de la gentillesse de Magalie
arrivant des montagnes de H.Savoie , la chaleur est dure à supporter ( mais ça vous y pouvez rien!!!!! )
Avis sur l'hébergement
le confort
rien
Type de séjour : En jeune couple
Hébergement : Mobilhome Privilège 2ch TV-CLIM-SDB
Période du séjour : du 09/09/2022 au 11/09/2022
L'établissement
La qualité de l'accueil
Avis sur l'hébergement
.très bonne prestation
.
Type de séjour : En jeune couple
Hébergement : Roulotte toilée Coco Sweet Insolite Nature 2ch Sans sanitaire
Période du séjour : du 29/08/2022 au 09/09/2022
L'établissement
Grâce au responsable du camping nous avons passé de superbe vacances de bon Conseil sur les choses à voir et à faire. Les espaces commun sont propre et agréable à utiliser un camping humain qui n'est pas une usine à vacances
Des petits travaux à réaliser au niveau de la piscine et des sanitaires qui sont plus sur de l'esthétisme, que primordial pour le séjour ou la sécurité
Avis sur l'hébergement
L'originalité du logement et le confort
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Chalet Premium pitchounet 2ch TV-CLIM-SDB
Période du séjour : du 21/08/2022 au 04/09/2022
L'établissement
De touts les campings que nous avons fait, nous avons trouvé ce camping le meilleur de tous , tres tres satisfaisant surtout l'accueil des propriétaires sanitaires tres tres propres tres beaux et grands emplacements pour les tentes et caravanes . Les chalets tres tres bien aménagés rien ne manque dans ces chalets et un tres bon emplacement pour la voiture près du chalet .le soir de belles soirées organisées . franchement nous avons adorés ce camping avec ses mobil home , tentes ses chalets et ses caravanes .sa piscine . Nous nous sommes cru revenir dans nos bonnes et belles années 1970
tout noua plus vivement l'année prochaine dans ce camping
Avis sur l'hébergement
tres bon chalet tout était impeccable et propre rien ne manquait . si tout va bien l'année prochaine nous reviendrons dans ce camping mais si c'est possible dans le chalet un peut plus grand ,chalet N° 17
Adresse :
2 Chemin de Sainte Anne
11600 Villegly En Minervois
Occitanie - France
