Le camping Mas des Lavandes**** est situé entre Sérignan, charmant village languedocien et Valras-Plage, station balnéaire animée du littoral méditerranéen. Mas des Lavandes vous accueille dans un cadre verdoyant et une ambiance conviviale.Parc aquatique de 2300m² avec piscine chauffée, pataugeoire, toboggans. Nous vous proposons des animations en journées et en soirées. Ouvert toute l'année.
Type de séjour : En jeune couple
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 3 chambres S
Période du séjour : du 11/09/2022 au 18/09/2022
L'établissement
Camping très calme.pas de voiture dans les allées très important.region agréable.seul petit bémols piscine un peu petite.
Avis sur l'hébergement
Mobil home très bien équipé et terrasse spacieuse et agreable
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 2 chambres D
Période du séjour : du 04/09/2022 au 18/09/2022
L'établissement
Peu de circulation de véhicules
La piscine était froide, l'année dernière elle était tempérée c'était mieux .
Avis sur l'hébergement
Beau, confortable, spacieux et très bien aménagé.
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres S
Période du séjour : du 10/09/2022 au 17/09/2022
L'établissement
sa situation géographique pour les visites
l'éloignement de la plage si on n'aime pas trop marcher
Avis sur l'hébergement
l'agréable surprise à la découverte de la superficie réservée au salon ainsi que le confort de la salle de bain
A mon humble avis, je pense que la présence de papier toilette à notre arrivée serait un plus non négligeable
Type de séjour : Autre
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres S
Période du séjour : du 03/09/2022 au 10/09/2022
L'établissement
Personnel très sympathique (animations,accueil, restauration). Le seul bémol à l'arrivée où l'on a senti que le personnel d'accueil a été débordé. Mais il s'est très bien rattrapé par la suite.Donc le ressenti général reste très positif en ce qui nous concerne.. Merci.
Avis sur l'hébergement
Vous avez respecte notre choix d'être placé un peu en retrait.Merci!
Le fait qu'il n'y avait pas de rambarde pour cloisonner la terrasse, nous a gêné et contraint de garder notre chien en laisse, même sur la terrasse..
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette belle note. Nos équipes sont ravies de lire qu'elles ont su vous proposer les vacances que vous attendiez. Nous prenons en compte bien sûr vos remarques afin de nous améliorer ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. L'équipe du Mas des Lavandes !
Type de séjour : En famille avec bébé(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 3 chambres S
Période du séjour : du 20/08/2022 au 27/08/2022
L'établissement
Camping top, animateurs top, commerce pas loin en vélo ou en voiture (lidl, zone carrefour). l'Equipe du camping est jeune et dynamique
un peu loin des plages (10 min en vélo) . Attention beaucoup de circulation et pas de piste cyclable. le seul bémol du camping, je pense qu'il manque juste une personne pour nettoyer la place du village et aires de jeux du camping (surtout après une soirée)
Avis sur l'hébergement
logement vraiment top
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Un grand merci pour votre sympathique commentaire et la belle note qui l'accompagne. Toutes nos équipes sont très heureuses de lire qu'elles ont su vous divertir et vous permettre de profiter comme il se doit de votre séjour ici. Nous prenons en compte votre remarque au sujet de la place du village / aire de jeux afin de nous améliorer pour une prochaine fois, nous avons en effet des nettoyages réguliers mis en place, mais allons accentuer ces derniers pour les lendemains de fête. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe du Mas des Lavandes !
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 2 chambres S
Période du séjour : du 28/08/2022 au 04/09/2022
L'établissement
L'espace aquatique bien chauffé
La boulangerie qui ouvre trop tard début septembre
Avis sur l'hébergement
Beaucoup de rangements douche assez grande
mobile home un peu vieillot par rapport à notre premier séjour literie qui craque
Réponse de l'établissement :
Bonjour M Malacher, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre piscine chauffée et les équipements de votre logement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le logement de cette année, et vous invitons à nous soumettre vos choix d'emplacements lors d'une prochaine réservation. Si le mobil home de votre séjour 2021 vous a plu, il vous suffira de le signaler afin que nous puissions vous l'attribuer à nouveau. Au plaisir de vous recevoir en 2023 ! L'équipe du Mas des Lavandes !
Type de séjour : En jeune couple
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres S
Période du séjour : du 27/08/2022 au 03/09/2022
L'établissement
Le lieu
Les animations sur cette semaine très insuffisantes
Avis sur l'hébergement
......
......
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur Renet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Notre programme d'animation s'allège en effet en fin de saison pour s'adapter au changement de clientèle ainsi qu'à la baisse de fréquentation. Nous sommes navrés que ceci ne vous ait pas convenu et fasse baisser la note malgré votre satisfaction générale. Nous espérons vous recevoir à nouveau en 2023, L'équipe du Mas des Lavandes !
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres D
Période du séjour : du 07/08/2022 au 21/08/2022
L'établissement
L'emplacement du camping ; pratique pour l'accès au centre de Valras
Tout le reste... Trop bruyant avec des animations en continue même si on en veut pas. Une piscine prise par les animations en journée et très bruyant ; impossible de se reposer ni de profiter de l'eau puisque la piscine est utilisée et bloquée pour ces animations. Pour un 4*, des allées en cailloux... on a les pieds sales toute la journée et les gens viennent donc salir la piscine qui ne semble pas suffisamment nettoyée. Une piscine fermée une journée complète suite à un incident fécal... et le dernier jour, c'est le toboggan qui ne fonctionnait pas !
Avis sur l'hébergement
Confortable
Très mal situé dans le camping ; nous n'avons pas réussi à faire une nuit complète en 15 jours ! Des animations trop bruyante et trop longue pour ceux qui ne souhaitent pas y participer. Des allées et venues continues des gens même en pleine nuit et qui s"arrêtent sur le banc pour discuter et rigoler. A 3 h du matin, il n'y a même pas une ronde du vigile pour faire taire les fêtards ; nous avons été obligés de faire nous même la police à plusieurs reprises. Une terrasse qui aurait dû être ombragée mais qui au final ne l'était que le soir...
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 2 chambres D
Période du séjour : du 21/08/2022 au 31/08/2022
L'établissement
L'équipe d'animation, la piscine et les services proposés (épicerie, restaurant sur place) et le respect de chacun pour le bruit après 23 heures. Un plus : les parkings à proximité, super idée
Rien en particulier.
Avis sur l'hébergement
Les équipements proposés (climatisation, lave vaisselle) et les services proposés (linge de lit et serviettes)
L'emplacement de notre location, au soleil dès le début de l'après midi jusqu'au soir. Compliqué de manger sur la terrasse le soir. Les assiettes plates et carrées ne peuvent pas être utilisées dans le micro onde.
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 3 chambres S
Période du séjour : du 20/08/2022 au 31/08/2022
L'établissement
Pas la supérette .
L amateurisme du bar . Le fait que l on demande à certaine personne de ne pas mettre de short de bain alors que d autre "personnes" sont en short mais on n ose pas leur dire quoi que ce soit. Le manque de bain de soleil . Des personnes prennent des bains de soleil le matin , partent de la piscine et reviennent plusieurs heures plus tard et reprennent les même bains de soleils car ils ont laissé leur serviettes dessus et cela vu par les surveillants des bassins . Juste une douche commune ouverte et non chauffée et pas d endroit pour rincer les animaux de compagnie pour lesquels on a payé . Etc.
Avis sur l'hébergement
A peu près tout misé a par la promiscuité avec les voisins
Pas de lave vaisselle et pas de portillon a la terrasse alors que l on nous avait confirmé qu il y en avait un par deux fois au téléphone .
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 3 chambres D
Période du séjour : du 21/08/2022 au 29/08/2022
L'établissement
Très bon camping, hébergement au top, espace aquatique très sympas, pour tous les âges. Grandes structures de jeux et trampolines pour les enfants top
Le seul point à améliorer je trouve, c’est le sol aux jeux des enfants qui est en sable, ça pourrais être bien de mettre un revêtement spécial pour les enfants ainsi même des bébés pourraient gambader.
Avis sur l'hébergement
Tout, très bien agencé, beaux espaces, terrasse super agréable
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres D
Période du séjour : du 21/08/2022 au 28/08/2022
L'établissement
Équipe d'animation excellente. Super spectacles et soirées
Qualité du restaurant. Propreté du bungalow. Supérette petite comme jamais!
Avis sur l'hébergement
Agencement. Tv
Frigo rouille. Moisi et odeur désagréable douche. Toiles araignées partout terrasse. Haies à entretenir. Très peu de place pour se garer.
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 2 chambres D
Période du séjour : du 21/08/2022 au 28/08/2022
L'établissement
Calme
Pas assez d’animations notamment la journée à la piscine
Avis sur l'hébergement
Propre
Terrasse du mobilhome pas ombragé dommage et dommage que l’on puisse pas garer notre véhicule devant le mobilhome.
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 2 chambres D
Période du séjour : du 21/08/2022 au 28/08/2022
L'établissement
Nous avons passé une très belle semaine au camping. Le mobile home était très propre, récent, climatisé. L'espace aquatique était super, aussi bien pour les enfants que pour nous. Les animations étaient variées et top! Les filles se sont amusées au mini club. Une très belle première expérience en camping!
Avis sur l'hébergement
Mobile home neuf, très bien agencé, très propre ! Equipé de draps et serviettes de toilettes, climatisé. Grande et belle terrasse couverte.
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres S
Période du séjour : du 20/08/2022 au 28/08/2022
L'établissement
Agréable
Avis sur l'hébergement
Le confort
Type de séjour : Entre amis
Hébergement : Mobil home PREMIUM 3 chambres S
Période du séjour : du 20/08/2022 au 27/08/2022
L'établissement
Très belle semaine passée en famille et entres amis ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un camping avec une équipe d'animations au top ! Sympa, accessible, à l'écoute, pro, vraiment top ! Merci
Avis sur l'hébergement
Beau Mobil-home, spacieux, confort, ombragé, bien placé.
Emplacement Voiture un peu court. Pour un 6 places, un seconde salle de bain ne serait pas inutile !
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 3 chambres S
Période du séjour : du 20/08/2022 au 27/08/2022
L'établissement
Animations très dynamiques menées tambour battant par Marco et son équipe que je félicite. Piscine très agréable et spacieuse. Mobilhome conforme à nos attentes.
Avis sur l'hébergement
Spacieux. Conforme à nos attentes.
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 3 chambres S
Période du séjour : du 13/08/2022 au 27/08/2022
L'établissement
Équipe d animation, bungalow et emplacement, piscine, propreté
Des infrastructures à rénover. Restaurant, espace de spectacle
Avis sur l'hébergement
Bungalow propre et récent, emplacements bien isolés les uns des autres
Une cafetière plus moderne
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 2 chambres S
Période du séjour : du 20/08/2022 au 27/08/2022
L'établissement
Animation
Animation au top
Avis sur l'hébergement
Le camping
Rien
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 3 chambres S
Période du séjour : du 13/08/2022 au 27/08/2022
L'établissement
Piscine, personnel animation et surveillant baignade Xavier et Lali qui sont très sympa tant avec les enfants qu’avec les adultes, hôtesse réception très souriantes , mobilhomes qui sont quasiment sans vis à vis, l’aire de jeux pour enfants au top. Mini club très bien géré par claire et Tata. Tous les enfants sont accueillis sans réservation et ca c’est le top, nous avons déjà fait des campings Où il faut réserver sa place au mini club sans être sur d’avoir de la place au final, donc on paye pour un camping avec mini club et au final y en a pas vraiment. Donc ne changez rien à ce niveau
L’épicerie pas assez de choix, trop petite, restaurant nullissime tant dans le service que dans le goût des plats, il vaut mieux se préoccuper du goût que de la présentation esthétique de l’assiette… et dernier point négatif les sanitaires toilettes à côté du terrain de pétanque. Mérite un bon rafraîchissement. Bonne fin de saison à. Tous, Seb, EMI, Livia et Sandro ??
Avis sur l'hébergement
Parfait
Literie qui grince au moindre mouvement.
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 3 chambres S
Période du séjour : du 20/08/2022 au 27/08/2022
L'établissement
Animation au top on a bien rigolé..
Pas de lave vaisselle dans certaines campings on prends beaucoup temps à faire la vaisselle quand on est une famille nombreuse ce n’ Pas évident ??
Avis sur l'hébergement
Pas de lave vaisselle
Trop de terre partout
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 3 chambres S
Période du séjour : du 20/08/2022 au 27/08/2022
L'établissement
- animateurs au top - animations au top - bungalow au top ( du moins celui dans lequel nous étions )
L’infrastructure en général du camping devrait être rénové ou mieux entretenu pour que tout soit au top : - trop de sable/cailloux dans le parking, les allées, la place du village - l’accès à la piscine n’est pas très propre ( la jonction entre les cailloux et les morceaux de gazon synthétique ) - manque du sable au beach-volley ( plusieurs personnes se sont ouvertes les pieds ou genoux) - trop de sable sur le terrain de foot ( on glisse trop )
Avis sur l'hébergement
Tout est nickel
Il manque des rangements dans la cuisine
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 3 chambres S
Période du séjour : du 13/08/2022 au 27/08/2022
L'établissement
Espace aquatique, les animations et le club enfant.
Pour nous il manque des poubelles dans le camping afin de ne pas retrouver des détritus un peu partout.
Avis sur l'hébergement
Très confort hébergement de dernière génération donc spacieux. Sauf dans la chambre parental ou un peu plus d’espace autour du lit ne serait pas superflue.
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 2 chambres S
Période du séjour : du 13/08/2022 au 20/08/2022
L'établissement
Mobi home sale
A notre arrivé Mobil home extrême sale porte, frigo, salle de bain avec poils un peu partout.
Avis sur l'hébergement
Trop petit pour 5
Vis à vis sur la terrasse
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous attachons beaucoup d'importance aux avis de nos clients. Nous sommes navrés que vous ayez été déçus par votre hébergement. Cependant, nous nous permettons de vous rappeler que le problème a été pris en charge par notre responsable sur place dès votre arrivée, nous vous avions également fait visiter un autre hébergement et proposé de changer de mobil-home, ce que vous avez refusé. Nous nous excusons à nouveau pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, L'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres D
Période du séjour : du 31/07/2022 au 07/08/2022
L'établissement
Accueil très bien. Centre aquatique parfait Accès plage rapide
Le mobilhome n6 est extrêmement mal placé.. Les animations sont tardives, mobilhome bruyant. C'est dommage en période de vacances d'avoir du bruit tard.. Le restaurant doit se roder au niveau serveurs, à part ça on a bien mangé.
Avis sur l'hébergement
Clim Vaisselle récente
Matelas inconfortable ainsi que les oreillers Mauvais emplacement
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame BRETON, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre camping, sa situation géographique ainsi que notre espace aquatique. Nous sommes navrés que vous ayez été déçue par votre hébergement et son emplacement. Nous sommes effectivement un camping avec des animations le soir mais nos animations se terminent toujours à 23h30 maximum. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le restaurant et ne manqueront pas de leur transmettre. Au plaisir de vous revoir parmi nous au Mas des Lavandes ! Toute l'équipe du camping
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres S
Période du séjour : du 13/08/2022 au 20/08/2022
L'établissement
Tout était au top
Avis sur l'hébergement
Tout le camping
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur Dubourvieux, Nous vous remercions pour votre note qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait donné entière satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Toute l'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 2 chambres D
Période du séjour : du 07/08/2022 au 21/08/2022
L'établissement
Mêlez au confort du bungalow, des allées fleuries ; ajoutez-y un parc aquatique pour profiter des rivières d’eau et des toboggans, prélassez-vous sur les superbes plages à proximité et vous obtenez un séjour inoubliable au Mas des Lavandes. Avec le nec plus ultra : les animations du camping ! Du mini-club en passant par les mini-discos avec Zebulon la mascotte ; l’aqua-gym pour les vacanciers qui veulent bouger et de très belles soirées organisées par des prestas extérieurs et l’équipe d’animation en place, voilà qui vous laissera des souvenirs plein la tête. Merci à toute l’équipe 2022 !
Avis sur l'hébergement
Confort ++, climatisation, plancha, très belle terrasse ombragée, propreté, literie confortable, localisation au calme, surprise bienvenue dans le frigo !
Manque un peu d’espace avec le bungalow présent devant mais angles d’ouverture agréables sur le terrain de pétanque et allées fleuries. Réseau wifi peu efficace.
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre camping et surtout l'ambiance de folie assurée par notre incroyable équipe d'animation qui se donne toujours à fond pour vous faire passer de supers vacances et que vous repartiez à la maison des souvenirs plein la tête. Nous espérons vivement vous revoir parmi nous l'année prochaine ! Toute la joyeuse équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 2 chambres D
Période du séjour : du 14/08/2022 au 21/08/2022
L'établissement
Animations nickel comme chaque année propreté du camping piscine et le service bar équipe souriante et accueillante
Le restaurant la nourriture pas toujours très bon.. ( pizza barbecue immangeable , paella pas bonne )
Avis sur l'hébergement
Design sympa , propre , la terrasse nickel
Manque de rangement pour les courses, préfère les chaises longues que les persiennes.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame Guimond, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très contents de lire que vous avez passé de bonnes vacances en famille parmi nous et que vous avez apprécié notre nouvelle gamme de mobil-home Prestige. Nous prenons note de votre remarque concernant le restaurant afin de nous améliorer toujours plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Toute l'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres S
Période du séjour : du 13/08/2022 au 20/08/2022
L'établissement
Déçu du mobilhome, a notre arrivée une porte était cassée , le Bloc porte défectueux . Pas assez propre et nécessitait un ménage . Les accessoires ( grille pain , plaques etc) dépassés . La plaque de cuisson n’a même plus les chiffres de marquer , le grille pain est devenu jaune avec le temps . La télé ne marche que très mal .. pour 1500€ la semaine on s’attend à mieux .
Avis sur l'hébergement
Pas grand chose
Tout a été dit plus haut
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur Elustondo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous attachons beaucoup d'importances aux retours de nos clients. Nous sommes navrés que vous ayez été déçus par votre hébergement. Sachez que nos équipes sont disponibles tous les jours afin de solutionner tous vos problèmes qu'ils s'agissent de problèmes de propreté ou de problèmes techniques. Notre priorité est toujours votre satisfaction, c'est pourquoi il faut toujours venir nous signaler les désagréments rencontrés afin de nous donner une chance de vous trouver une solution. Bien cordialement, Toute l'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 2 chambres S
Période du séjour : du 13/08/2022 au 20/08/2022
L'établissement
Équipe d animation
Problème de propriété Service technique ou d'intervention presque inexistant
Avis sur l'hébergement
Équipe d'animation
Bungalow
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame MEDDOUR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, vos retours sont très importants à nos yeux. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par votre mobil-home et que nos équipes techniques ne soient pas intervenues, sachez que cela n'arrive jamais et nous nous en excusons platement. Bien cordialement, Toute l'équipe du camping
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 3 chambres S
Période du séjour : du 13/08/2022 au 20/08/2022
L'établissement
Animation super, espace aquatique au top, place du village vivante et animée, restaurant abordable et bien servi.
L'espace épicerie mériterait un agrandissement
Avis sur l'hébergement
Confort, emplacement idéal, espace et bien équipé
Ne manquerai que un lave-vaisselle pour être parfait
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur Péré-Mondine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et notre camping. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'épicerie. Sachez que depuis cette année, nous proposons bien une gamme d'hébergements équipés d'un lave vaisselle : la gamme Prestige. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Toute l'équipe du camping
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobil Home PRESTIGE - 2 chambres D
Période du séjour : du 07/08/2022 au 17/08/2022
L'établissement
Camping calme et familial, avec un personnel très à l'écoute des requêtes des vacanciers. Équipe d'animation qui se donne à fond et très proche des familles, c'est très appréciable. Piscine parfois un peu surpeuplée mais c'est d'époque en période estivale, il suffit de trouver les bons horaires pour avoir un peu de calme !
Le restaurant clairement pas à la hauteur, c'est dommage, ça donnerait un charme en plus au camping et un cadre de vie supérieur au sein même du camping. L'épicerie, excepté le pain... Rien...
Avis sur l'hébergement
Tout !
Rien !!
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame Staticelli, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ambiance familiale et chaleureuse de notre camping. Notre équipe d'animation se donne effectivement toujours à 200% pour vous faire passer de supers vacances en famille. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à l'équipe du restaurant. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Toute l'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 3 chambres S
Période du séjour : du 30/07/2022 au 13/08/2022
L'établissement
Animation
Avis sur l'hébergement
Climatisation et emplacement
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur Gervais, Un grand merci pour cette super note qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'emplacement de votre hébergement ainsi que nos nombreuses animations ! En espérant vous revoir très prochainement parmi nous Toute l'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 3 chambres S
Période du séjour : du 30/07/2022 au 13/08/2022
L'établissement
Moi et mes ados avons adorés l’animation orchestré par Marco et son équipe qui a été le point d’accroche de notre séjour ! Chaque jour nous avions hâte de les retrouver ( j’ai fait pas mal de camping mais jamais rencontré une équipe comme celle là !!! Un grand bravo à Marco qui est un vrai show-man à lui tout seul et très bien entouré de sa superbe équipe !!! ) Le vétéran
Pas de Clim c’est dommage ( il n’y avait plus de dispo) et un plus grand parc aquatique manque cruellement à ce camping…
Avis sur l'hébergement
La disponibilité de l’accueil s’il nous manquait quelque chose
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous et vos ados ayez passé de bonnes vacances grâce notamment à notre exceptionnelle équipe d'animation et à la disponibilité de toutes nos équipes. Sachez que nous proposons bien des hébergements climatisés (gammes Premium et Prestige) ! Concernant notre espace aquatique, il est parfaitement adapté à la taille familiale de notre camping. Cependant cette année, dû à l'exceptionnelle canicule, la piscine a connu un taux de fréquentation record et c'est pour cela qu'il était parfois difficile d'y trouver une place en ce mois d'août très chargé. Nous espérons vivement vous revoir très prochainement parmi nous ! Toute l'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : Autre
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres S
Période du séjour : du 06/08/2022 au 13/08/2022
L'établissement
Piscine au top Propreté du camping Bungalow neuf
Equipe animation débutante Changement de l'horaire de la minidisco d'un jour à l'autre (pas pratique avec les enfants) 2 jours sans minidisco, en plus les deux dernier... décevant pour la petite Retard de 45 minutes sur le lancement des spectacles (un coup le projecteur, un coup les lumières...) du coup ça faisait trop tard, on rentrait et la petite était très déçue Music excessivement forte, même à la minidisco où les enfants sont juste devant les haut parleurs... Déçu de tout cela...
Avis sur l'hébergement
Nickel! Neuf, agréable, cosy, chaleureux
Il faudrait un listing d'entrée pour faire un check up
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur Weber, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Les retours de nos clients sont très importants à nos yeux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre mobil-home Premium ainsi que notre espace aquatique et la propreté générale du camping. Nous sommes cependant très étonnés par vos remarques concernant notre équipe d'animation, comme peuvent en témoigner tous nos commentaires : l'animation a toujours été l'un de nos points forts et nous sommes navrés que vous ayez été déçu par cet aspect de notre camping. Certains soirs, notre équipe a malheureusement fait face à quelques soucis techniques qui les ont effectivement retardés mais cela n'était malheureusement pas de leur ressort. Nous ne manquerons pas cependant de transmettre vos remarques afin de nous améliorer toujours plus. Au plaisir de vous revoir au Mas des Lavandes Toute l'équipe du camping
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres S
Période du séjour : du 23/07/2022 au 06/08/2022
L'établissement
2ème année consécutives que nous allons dans ce camping et nous sommes toujours aussi ravis. C'est un camping vraiment exceptionnel. Le personnel y est très accueillant, souriant, aimable, respectueux que ce soit de l'accueil, du restaurant, de l'espace détente, de la piscine des animateurs…. Vraiment ce lieu de vacances vous fait oublier tous votre quotidien habituel. Bravo pour votre professionnalisme et merci pour votre accueil !!!!!
Ce qu'il m'a plus gêné serait de mettre la scène de spectacle a la place du terrain de boules pour que tout le monde puisse profiter des spectacles tellement ils sont de grande qualité
Avis sur l'hébergement
le logement était parfaitement conforme a nos attentes
RAS
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur Patry, Un grand merci pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez une fois de plus apprécié l'ambiance conviviale et familiale de notre camping ainsi que le confort de votre hébergement Premium et la qualité de nos spectacles. Toutes nos équipes sont passionnées par leur métier et se donnent toujours à fond pour vous assurer des vacances exceptionnelles et vous faire oublier les petits tracas du quotidien ! Nous espérons vous revoir parmi nous l'année prochaine Toute l'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 2 chambres S
Période du séjour : du 06/08/2022 au 13/08/2022
L'établissement
Nous avona adiree animateurs tres sympa
Avis sur l'hébergement
Calme ombragee
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame RICHARD, Merci à vous pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'environnement de notre camping ainsi que l'ambiance festive assurée par notre super équipe d'animation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Toute l'équipe du camping
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Mobil home PREMIUM 2 chambres D
Période du séjour : du 07/08/2022 au 14/08/2022
L'établissement
Cadre agréable
Literie à revoir
Avis sur l'hébergement
La taille et les équipements
La literie
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame Philippe, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes contents de lire que vous avez passé de bonnes vacances parmi nous et que vous avez apprécié le cadre tranquille et convivial du camping. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la literie afin de nous améliorer toujours plus. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Toute l'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 2 chambres S
Période du séjour : du 06/08/2022 au 13/08/2022
L'établissement
Notre emplacement, la piscine les animations
Manque de transats, trop peu de choix de produits dans la supérette
Avis sur l'hébergement
Très bien situe au calme
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame CORDIER, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre camping. Nous sommes navrés si vous n'avez pu trouver de transats disponibles à la piscine. Dû aux fortes chaleurs, nous faisons face cette année à une très haute fréquentation au sein de notre espace aquatique et à beaucoup d'incivilités : les gens "réservent" leurs transats. Nous sommes cependant très vigilants face à ce problème et avons mis en place un jeu permettant de libérer des transats et d'éviter ce phénomène. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement L'équipe du Mas des Lavandes
Type de séjour : En famille avec bébé(s)
Hébergement : Mobil home CONFORT PLUS 3 chambres S
Période du séjour : du 30/07/2022 au 13/08/2022
L'établissement
